Author: Twothree Teerapong

The History of Whoo แบรนด์เครื่องสำอางชื่อดังจากประเทศเกาหลี ได้เข้ามาเปิดตัวที่ประเทศไทยอย่างเป็นทางการ โดยร่วมมือกับ IH Digital Thailand จัดแคมเป็นออนไลน์ โดยการ ทำ Microsite ให้ผู้ที่สนใจลงทะเบียนเข้าร่วมงาน Event เพื่อรับผลิตภัณฑ์ของ The History of Whoo ไปใช้กันแบบฟรี ๆ เรียกได้ว่าเป็นการเริ่มต้นสร้างฐานลูกค้าที่ดีเลยทีเดียว สรุปก่อน: ความสำเร็จของแคมเปญลงทะเบียนใน Microsite พร้อมรับผลิตภัณฑ์นี้คืออะไร? เกิดการตอบรับเพื่อเข้าร่วมงาน Event ในครั้งนี้เป็นอย่างดี (หากไม่มีการจัด Event ก็สามารถเปลี่ยนเป็นหน้าร้านได้) ได้มอบผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ให้กับกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพที่สามารถทำให้แบรนด์เกิดการรับรู้ในวงกว้าง ได้มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีศักยภาพ หมายถึงโอกาสในการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้ในอนาคต รวบรวมรายละเอียดการติดต่อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อทำการตลาดในอนาคต   แล้ว The History of Whoo Thailand วางกลยุทธการตลาดไว้อย่างไรบ้าง? เราลองมาดูกัน Digital marketing...

เทรนการใช้ Influencer เพื่อโปรโมทนั้นไม่ใช่เรื่องใหม่อะไร การใช้ Influencer Marketing จะเป็นเทรนด์ที่เข้ามามีบทบาทต่ออุตสาหกรรมดิจิทัลในประเทศไทยเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะ Influencer จีน  Influencer Marketing เติบโตสูงขึ้นในเอเชีย โดยเฉพาะประเทศจีน Influencer Marketing เติบโตอย่างมากในภูมิภาคเอเชีย เพราะมีผู้ใช้สื่อโซเชียลที่แอคทีฟ (Active User) เป็นจำนวนมาก จีนนับเป็นประเทศที่ใช้ Influencer หรือ บล็อกเกอร์จีน อย่างแพร่หลาย เพราะปัจจุบันคนจีนใช้ชีวิตบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ทั้งการชำระเงิน คอมเมิร์ซ และโซเชียลมีเดีย โดยแพลตฟอร์มเหล่านี้ส่วนใหญ่จะถูกรวมเข้าไว้ด้วยกัน ทำให้กระบวนการช้อปปิ้งออนไลน์ทำได้อย่างไร้รอยต่อ (Seamless) ตั้งแต่การหาข้อมูลสินค้าไปจนถึงการซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยกลุ่ม Gen Z ชาวจีนกว่า 70% นิยมซื้อสินค้าผ่านสื่อโซเชียล โดยเฉพาะ WeChat Blog และ Weibo ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คนจีนนิยมใช้ ATC (Asia Travel Club) แหล่งรวม Influencer จีน และ Influencer...

ศูนย์การค้าสยามพรากอน (Siam Paragon) ห้างหรูใจกลางเมือง ย่านทปุมวัน รุกหน้าบุกตลาดจีนด้วย การตลาด Weibo ศูนย์การค้าสยามพารากอน (Siam Paragon) เป็นห้างสรรพสินค้าแบบผสม ตั้งอยู่บริเวณถนนพระรามที่ 1 ในพื้นที่แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน หรือที่เรียกกันว่าย่านสยาม บริหารงานโดย บริษัท สยามพิวรรธน์ จำกัด (Siam Piwat) ร่วมกับกลุ่มเดอะมอลล์ ประกอบด้วยศูนย์การค้า โรงแรม และอาคารชุดเพื่อการพักอาศัย โดยในส่วนของศูนย์การค้านั้น เป็นหนึ่งในศูนย์การค้ากลุ่มวันสยาม (One Siam) มีขนาดใหญ่เป็นอันดับที่ 3 ของประเทศไทย รองจากเซ็นทรัลเวิลด์และเซ็นทรัลพลาซา เวสต์เกต เน้นความสำคัญกับกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูง กลุ่มนักท่องเที่ยว กลุ่มลูกค้าต่างชาติ และกลุ่มลูกค้าระดับกลางถึงบนในศูนย์การค้าเดียว สยามพารากอนมีลูกค้าชาวไทยประมาณ 60% และชาวต่างชาติ 40% เป็นสถานที่ที่มีผู้แชร์ภาพผ่านอินสตาแกรมมากที่สุดในโลก (ในปี พ.ศ. 2556) และจากข้อมูลในปี พ.ศ. 2560 มีผู้มาเยี่ยมเยือนศูนย์การค้าเฉลี่ย 80,000-200,000 คน/วัน นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนอันดับ 1 คือ จีน รองลงมาคือ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ อินเดีย และมาเลเซีย เป็นต้น Ref: [1, 2,] ด้วยจำนวนนักท่องเที่ยวจีนที่นำมาเป็นอันดับ 1...

ณ ปัจจุบันแพลตฟอร์ม Digital Marketing จีน  นั้นถูกออกแบบขึ้นด้วยเทคโนโลยีของประเทศจีนที่มีความล้ำสมัย ในฐานะแบรนด์คุณควรคำนึงถึงถึงเนื้อหาและแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลพื้นฐานของประเทศจีน เช่น Baidu, WeChat, Weibo, Xiaohongshu, Mafengwo, KOLs และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่สามารถเข้าถึงประชากรชาวจีนได้ ประเทศจีน ถือว่าเป็นประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในโลก เพราะฉะนั้นจึงไม่ต้องแปลกใจหากเราจะเห็นหลากหลายบริษัท แบรนด์ระดับโลกต้องการตีตลาดชาวจีน และเมื่อเทียบกับยุคสมัยปัจจุบัน ที่สื่อโซเชียลเข้ามามีบทบาทค่อนข้างมากกับประชากรส่วนใหญ่นั้น จึงทำให้ Digital Marketing จีน ค่อยๆ ขยายกว้างขึ้น และถือว่าเป็นตลาดดิจิทัลที่น่าสนใจมากแห่งหนึ่ง วันนี้เราจะมาเสนอเคล็ดไม่ลับ 5 ขั้นตอนที่ควรรู้ก่อนลุยตลาดจีนด้วยการตลาดดิจิทัล Baidu สิ่งแรกที่เราควรรู้นั้นก็คือ “เว็บไซต์” วัฒนธรรมของประชากรชาวจีน การจะ ทำการตลาดจีน ให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีนั้น เราต้องเข้าใจถึงวัฒนธรรมของคนในชาตินั้นก่อน คนจีนส่วนใหญ่มักเข้าถึงเว็บไซต์ หรือเสิร์ชเอนจินต่างๆ ได้ค่อนข้างง่าย หากแพลตฟอร์มของสื่อเหล่านั้นใช้ภาษาจีนในการสื่อสาร และเป็นสื่อที่ออกแบบมาให้ใช่งานอย่างง่ายดาย โดยใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์ภายในประเทศอย่าง “Baidu” Baidu คือบริการเสิร์ชเอนจินรายใหญ่จากประเทศจีน ซึ่งตัวอัลกอริทึมของเว็บไซต์ไม่มีความเหมือน...

Weibo Verification คืออะไร? Weibo verification คือการที่บัญชีของคุณได้รับการยอมรับให้เป็น Official account จาก Weibo ซึ่งคล้ายกับสถานะ “Verified” ของ Twitter สำหรับธุรกิจและคนดัง บัญชีธุรกิจที่ได้รับตรวจสอบแล้วจะได้รับสัญลักษณ์ “Blue V” บน Weibo ทำไม Weibo Verification จึงมีความสำคัญ? ประการแรก สิ่งนี้มีความสำคัญยิ่งในการสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณใน Weibo เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ของจีน เนื่องจากมีบัญชีปลอมจำนวนมากบน Weibo ผู้ลอกเลียนแบบและผู้หลอกลวงทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงของแบรนด์และสร้างความสับสนให้กับผู้ใช้โซเชียลมีเดีย ยิ่งไปกว่านั้นบัญชีแบรนด์ของคุณและเนื้อหาที่คุณโพสต์มีแนวโน้มว่าจะถูกเพิกเฉยโดยผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ของจีนหากคุณไม่ได้รับการยืนยัน การได้รับสัญลักษณ์ “Blue V” เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการเติบโตของแฟน ๆ เนื่องจากผู้ใช้มีความไวต่อแคมเปญโฆษณาที่ดำเนินการโดยบัญชี Weibo อย่างเป็นทางการ โปรดจำไว้ว่าการทำตรวจสอบบัญชีอย่างเป็นทางการบน Weibo เป็นสิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อเริ่มต้นการตลาด Weibo ของคุณ ประการที่สอง คุณจะสามารถเข้าถึงทรัพยากรทางการตลาดของ...

ข้อมูลน่าสนใจ - Xiao Hong Shu คือแพลตฟอร์มที่รวมเอาโซเชียลมีเดียและ e-Commerce เข้าไว้ด้วยกัน - ยอดผู้ใช้งานของ เสี่ยว ฮง ซู มีมากกว่า 200 ล้านคนและมีผู้ใช้งานรายเดือนกว่า 30 ล้านคน - บัญชีผู้ใช้ของ เสี่ยว ฮง ซู กว่า 70% เป็นชาวจีน Gen Z (เกิดหลังปี 1995) - รายได้จากการจัดเทศการช้อปปิ้งบน เสี่ยว ฮง ซู มียอดเกิน 100 ล้านหยวน ในเวลาเพียง 2 ชั่วโมง - เสี่ยว ฮง ซู คือแหล่งรวม KOLs และ Influencers ที่ผู้ใช้มักจะเข้าไปดูรีวิวก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าบนแอป แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจีนอย่าง WeChat และ Weibo รวมถึงตลาด...

บุกตลาดเกาหลี ทำการตลาดเกาหลีโดยการโปรโมทสินค้าผ่าน Naver นั้นมีความสำคัญมาก ๆ เพราะว่าจะช่วยทำให้แบรนด์สินค้าของคุณเป็นที่รู้จักให้ชาวเกาหลีมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะทำให้แบรนด์ของคุณมีโอกาสขายได้ในเกาหลี ไม่ว่าจะเป็น Naver SEO หรือ Naver SEM Brief: Naver คือเว็บค้นหาข้อมูลหรือ Search Engine ขนาดใหญ่ของเกาหลีที่รวบรวมแหล่งความรู้และสาระไว้มากมาย คล้ายกับเว็บ Google คนเกาหลีนิยมค้นหาข้อมูลจากเว็บ Naver นั่นจึงทำให้เราสามารถบุกตลาดเกาหลีโดยใช้ Digital Marketing ทำการตลาดเกาหลีโดยใช้ Naver SEO และ Naver SEM การโปรโมทสินค้าผ่าน Naver จะช่วยทำให้แบรนด์สินค้าของคุณเป็นที่รู้จักให้ชาวเกาหลีมากขึ้น ซึ่งจะทำให้แบรนด์ของคุณมีโอกาสขายได้ในเกาหลี คุณรู้หรือไม่ว่า Naver.com หรือ 네이버 (เนอีบอ)  คือเว็บค้นหาข้อมูลหรือ Search Engine ขนาดใหญ่ของเกาหลี โดยมีส่วนแบ่งการตลาดถึง 68% เมื่อเทียบกับ search engine ชื่อดังอย่าง Google ที่รวบรวมแหล่งข้อมูลไว้มากมาย โดยรูปแบบของเจ้าเว็บ Naver...

อยากจะบุกตลาดจีน สิ่งแรกที่ต้องนึกถึงคือโซเชียลมีเดียจีนอย่าง Weibo ทำการตลาด Weibo ง่าย ๆ แต่ได้ผลดีมาก ต้องเลือกทำกับ IH Digital หลายคนอยากจะบุกตลาดจีน ด้วยการ ทำการตลาด Weibo แต่ก็ไม่รูว่าจะต้องเริ่มจากตรงไหนก่อนดี กลัวว่าพอทำเองเองแล้วจะไม่ปัง หรือลงทุนซื้อโฆษณาไปแล้วได้ผลตอบรับมาไม่ดีเท่าที่ควร พอจะจ้างเอเจนซี่ก็ไม่มั่นใจว่า เขาจะทำให้เราได้ดีหรือเปล่า? อาจจะรู้กันอยู่แล้วว่า Weibo (เหว่ยป๋อ) ถือได้ว่าเป็นเว็บโซเชียลมีเดียจีน ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดเว็บหนึ่ง มีผู้ใช้งานวันละกว่า 195 ล้านคน ด้วยความที่มีผู้ใช้งานมากมายขนาดนี้ Weibo (เหว่ยป๋อ) จึงเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่เหมาะสมอย่างมาก สำหรับทำการตลาดจีน การโปรโมทสินค้าและบริการต่าง ๆ ก็สามารถทำได้ในโฆษณา Weibo ซึ่งมีทั้งการทำคอนเทนต์ การสร้างแฟนเพจ แล้วทำไม? คุณต้องทำการตลาด Weibo กับ IH Digital   "ในปี 2017 บริษัท IH Digital...