การตลาดโซเชียลมีเดีย

การตลาดโซเชียลมีเดีย

App Facebook เกมใหม่สำหรับคนตาดี ตาไว

IH Digital ประเทศไทยพัฒนา App Facebook ให้กับลูกค้าอย่าง Bausch + Lomb โดย App Facebook นี้เป็นเกมที่เน้นการใช้ความจำของผู้เล่น จุดประสงค์ของแอพนอกจากจะช่วยเพิ่มฐานแฟนให้กับเพจแล้วยังเป็นการให้ความรู้ user เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของแบรนด์อีกด้วย ส่วน mechanic การเล่นก็ไม่ยากเลยค่ะ เป็นเกมส์จับคู่แผ่นป้ายที่ใครหลายคนคุ้นเคยดี เชื่อว่าต้องมี user หลายคนเคยเล่นเกมส์ในลักษณะนี้มาก่อนแน่นอน เพียงแค่เปิดแผ่นป้ายเพื่อจับคู่กับอีกแผ่นป้ายที่เหมือนกัน เปิดไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะจับคู่แผ่นป้ายจนหมด mechanic ง่ายแสนง่ายเชื่อว่าใคร ๆ ก็เล่นได้ ในส่วนของการจับเวลาของเกมส์นี้จะไม่มีการจำกัดเวลา แต่นาฬิกาจับเวลาจะเดินไปเรื่อย ๆ เพื่อวัดว่าใครเร็วสุดในการจับคู่ ใครไวสุดก็รับรางวัลที่หนึ่งไปเลย อย่างไรก็ตามเกมส์นี้จำกัดจำนวนครั้งในการเล่นของ user แต่ละคนไว้ที่ 3 ครั้งต่อวัน แล้วถ้าอยากเล่นมากกว่า 3 ครั้งต่อวันล่ะต้องทำยังไง? ง่าย ๆ ก็แค่ชวนเพื่อนมาเล่นเยอะ ๆ ยิ่งชวนเพื่อนมาเล่นได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีสิทธิ์เล่นได้เพิ่มมากขึ้นเท่านั้น แต่อย่าลืมบอกให้เพื่อนตอบรับ invite ที่เราส่งไปให้ด้วยนะ เราจะได้สิทธิ์ในการเล่นเพิ่มก็ต่อเมื่อเพื่อนตอบรับ request เท่านั้น

ในส่วนของรางวัลสุดดึงดูดใจสำหรับผู้เล่นที่ทำเวลาดีที่สุดสามอันดับแรกนั่นก็คือ คอนแทคเลนส์ ไว้ใช้งานฟรีหนึ่งปีเต็ม ส่วนรางวัลสำหรับผู้ที่ทำเวลาได้ในลำดับที่ 1-500 จะได้ คอนแทคเลนส์  Bausch + Lomb BioTrue One Day ขนาด 5 ชิ้น จำนวน 2 กล่อง ไปใช้กันฟรี ๆ อีกเช่นเดียวกัน

หน้าตาของ App Facebook เกมจับคู่ Biotrue Oneday

ก่อนอื่นข้าไปลงทะเบียนตามลิงค์นี้เลยค่ะ  https://apps.facebook.com/bauschlomb_th_game

เมื่อเข้าไปแล้วก็จะเจอกับหน้าแรกของ App Facebook อย่าลืมเข้าไปอ่านเงื่อนไขการร่วมกิจกรรมให้ครบถ้วนด้วยนะคะ อ่านจบแล้วคลิ๊กปุ่ม ร่วมกิจกรรม ได้เลยค่ะ

เมื่อคลิ๊กเข้ามาก็จะพบกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อยู่ด้านบนไว้ให้อ่านเพิ่มความรู้กันก่อน พร้อมกับวิธีร่วมกิจกรรมไว้ให้อ่านกันอีกครั้งก่อนเริมเล่นเกมของจริง

หากอ่านกติกาครบถ้วนแล้วก็คลิ๊ก เริ่มเกม ได้เลยค่ะ

 

IH Digital / Biotrue Oneday Memory Game - Begin
IH Digital / Biotrue Oneday Memory Game – Begin

และนี่คือหน้าตาของเกม โดยเกมนี้จะมีทั้งหมด 3 ด่าน ซึ่งความยากก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ตามด่านที่ user ผ่านมาได้

IH Digital / Biotrue Oneday Memory Game - level 1
IH Digital / Biotrue Oneday Memory Game – level 1
IH Digital / Biotrue Oneday Memory Game - result
IH Digital / Biotrue Oneday Memory Game – result
IH Digital / Biotrue Oneday Memory Game - level 2
IH Digital / Biotrue Oneday Memory Game – level 2

หลังจบเกมแล้วระบบจะทำการประมวล ว่า user ทำเวลาได้ดีแค่ไหนและอยู่อันดับที่เท่าไหร่เมื่อเทียบกับเพื่อนใน friend list

IH Digital / Biotrue Oneday Memory Game - score
IH Digital / Biotrue Oneday Memory Game – score

แต่หากอยากรู้ว่าเราทำคะแนนได้ดีแค่ไหนเมื่อเทียบกับ user คนอื่นที่มาเล่นเกม สามารถคลิ๊กไปดูได้ที่ tab อันดับคะแนนเลยค่ะ

IH Digital / Biotrue Oneday Memory Game - best score
IH Digital / Biotrue Oneday Memory Game – best score

หากยังไม่พอใจกับอันดับคะแนนที่ได้ สามารถคลิ๊ก เริ่มเกม ได้อีกครั้งเลยค่ะ

ที่ ih digital เรามีความสามารถที่จะพัฒนา App Facebook ที่หลากหลายให้กับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่า App Facebook ที่เราพัฒนาขึ้นมาจะช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดดิจิตอลได้อย่างแน่นอน

สามารถเข้าไปทดสอบเล่นเกมได้ตามลิงก์เลยค่ะ: Bausch & Lomb Memory Game

 .

การตลาดโซเชียลมีเดีย

อัพเดตข้อมูลการใช้งาน โซเชียลมีเดีย ในประเทศไทย

IH Digital / ข้อมูลการใช้งาน โซเชียลมีเดีย source: positioning mag
IH Digital / ข้อมูลการใช้งาน โซเชียลมีเดีย source: positioning mag

โซเชียลมีเดีย ในประเทศไทยมีการเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ส่วนตัวเลขข้อมูลการใช้งานของ user ในประเทศไทยนั้นก็มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ตัวเลขที่คุณเคยรู้มาเมื่อเดือนที่แล้วอาจมีการเปลี่ยนแปลงจนน่าตกใจในเดือนนี้ก็ได้

ในวันนี้เราจึงนำข้อมูลสถิติการใช้งาน โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มต่าง ๆ ที่อัพเดตล่าสุดมาให้ดูกันค่ะ ซึ่งสถิติเหล่านี้มีความสำคัญต่อนักการตลาดออนไลน์เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ดูว่ากลยุทธ์ที่ได้วางไว้ให้กับแบรนด์นั้นเดินไปในทิศทางที่สอดคล้องกับการใช้งาน โซเชียลมีเดีย ของผู้บริโภคหรือไม่

เรามาเริ่มกันที่ โซเชียลมีเดีย ที่มาแรงเป็นอันดับหนึ่งในประเทศไทยอย่าง Facebook เลยค่ะ

ผู้ใช้งาน Facebook ชาวไทยแตะ 28 ล้านคน ติดอันดับ 9 ของโลก โดย Facebook ประเทศไทยมีการเติบโตถึง 53% สำหรับจังหวัดที่มีคนใช้ Facebook มากที่สุดได้แก่กรุงเทพฯ มีผู้ใช้งานมากถึง 15,400,000 คน  โดยจำนวนประชากรที่ใช้ Facebook เป็นหญิงมากกว่าชาย ประชากรหญิงที่ใช้ Facebook คิดเป็น 51.2% ส่วนประชากรชายที่ใช้ Facebook คิดเป็น 48.8% สิ่งที่ user นิยมทำมากที่สุดบน Facebook ก็คือการอัพโหลดรูปภาพ โดยคิดเป็น 57% ส่วนเวลาที่ผู้ใช้ engage กับแบรนด์มากที่สุดได้แก่ 10.00, 14.00, 17.00 ตามลำดับ

IH Digital / โซเชียลมีเดีย - Facebook 2014 source: positioning mag
IH Digital / โซเชียลมีเดีย – Facebook 2014 source: positioning mag

มาดูในส่วนของ Twitter กันบ้าง

ปัจจุบันมีผู้ใช้งาน Twitter ในเมืองไทย 4.5 ล้านคน แต่ในจำนวน 4.5 ล้านคนนั้น มีเพียงแค่ 39% ที่เป็น active user

มีการทวีต 5 ล้านครั้ง/วัน รีทวีต 1.9 ล้านครั้ง/วัน เฉลี่ย 54 ตัวอักษร/โพสต์ เฉลี่ย 376 รีทวีต/โพสต์

ผู้ใช้ 250,000/ วัน มีคนรีทวีตสูงสุด 800,000/วัน ซึ่งวันที่มีการรีทวีตสูงคือวันที่มีเหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้น

ผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นเด็กนักเรียน ซึ่งพฤติกรรมการใช้งานของเด็กนักเรืยนคือการทวีต ส่วนผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่จะมีพฤติกรรมการใช้ twitter สำหรับการอ่านมากกว่า

ช่วงวันหยุดหรือปิดเทอมมีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นเป็น 320,000 user/วัน มีจำนวนข้อความเพิ่มขึ้น 30%

ประเภทของทวีตที่ได้รับความนิยมคือการทวีตเป็นข้อความธรรมดา โดยคิดเป็นร้อยละ 55.76

IH Digital / โซเชียลมีเดีย - Twitter 2014 source: positioning mag
IH Digital / โซเชียลมีเดีย – Twitter 2014 source: positioning mag

มาถึง โซเชียลมีเดีย สุดฮิตในการอัพรูปอย่าง Instagram กันบ้าง

คนไทยโพสต์ 78 รูป/คน/เดือน และมีพฤติกรรมการถ่ายเซลฟี่มากขึ้นเป็น 8 รูปต่อเดือน

สำหรับเวลาทองที่มีคนโพสต์เยอะสุดคือ 5 ทุ่ม ส่วนเซเลปจะโพสต์ช่วง 3 ทุ่ม

IH Digital / โซเชียลมีเดีย - Instagram 2014 source: positioning mag
IH Digital / โซเชียลมีเดีย – Instagram 2014 source: positioning mag

เมื่อมองถึงพฤติกรรมการใช้งานระหว่างผู้ชายและผู้หญิงจะพบว่าผู้ชายชอบแชร์ข้อมูลที่มีลักษณะสั้น ๆ เช่น ข้อความจาก Twitter หรือวีดีโอจาก YouTube จึงทำให้สถิติการใช้งานของ Twitter และ YouTube มีผู้ชายใช้งานมากกว่าผู้หญิง ส่วนผู้หญิงจะชอบแชร์รูปภาพมากกว่า จึงทำให้สถิติการใช้งานของ Instagram มีผู้หญิงใช้งานมากกว่าผู้ชาย

IH Digital / โซเชียลมีเดีย - ชาย และ หญิง source: positioning mag
IH Digital / โซเชียลมีเดีย – ชาย และ หญิง source: positioning mag

 

หากพูดถึงสิ่งที่นักการตลาดออนไลน์ต้องคำนึงถึงในแง่ของการพัฒนาเนื้อหาก็ควรจะเป็นการสร้างเนื้อหาให้ได้รับการ engage มากกว่าที่จะให้ความสำคัญกับยอด like และ follower ทั้งนี้เพราะ engagement มีความสำคัญต่อยอดขายและการรับรู้ นอกจากนั้นแบรนด์ควรจะเชื่อมต่อกับผู้บริโภคให้ถูกช่วงเวลาอีกด้วย แบรนด์ควรจะตระหนักว่าผู้บริโภคสมัยนี้แสดงออกมากขึ้น และเริ่มถามเพื่อนในโลกออนไลน์ เริ่มมีการเปรียบเทียบและการเลือกที่มากขึ้น และหากแบรนด์ต้องการที่จะประสบความสำเร็จบนโลกดิจิตอลอาจจะต้องลองคิดถึงแพลตฟอร์มมือถือเอาไว้บ้าง

Source: PositioningMag.

การตลาดดิจิทัลจีนการตลาดโซเชียลมีเดีย

ไป่ตู้ เว็บไซต์มาแรงอันดับหนึ่งในจีน

คงปฏิเสธไม่ได้ว่าคนไทยหลาย ๆ คนคงรู้จัก ไป่ตู้ ในฐานะผู้ให้บริการดาวโหลดโปรแกรมคอมพิวเตอร์หลากหลายไม่ว่าจะเป็น Baidu PC Faster หรือ Baidu Antivirus แต่จะมีซักกี่คนที่จะรู้จักไป่ตู้ในฐานะเว็บไซต์ยักษ์ใหญ่ในจีน วันนี้เรามาทำความรู้จักอีกแง่มุมหนึ่งของ ไป่ตู้ กันค่ะ ว่าจริง ๆ แล้วไป่ตู้เป็นผู้ให้บริการที่มีมากกว่าโปรแกรมคอมพิวเตอร์ และทำไมคนไทยที่ต้องการจะบุกตลาดจีนแผ่นดินใหญ่จึงไม่ควรมองข้ามการทำการตลาดผ่านไป่ตู้

IH Digital / Baidu HQ
IH Digital / Baidu HQ

ไป่ตู้(ตัวสะกดภาษาอังกฤษคือ Baidu) พูดให้เห็นภาพก็คือเป็นแฝดของ Google นั่นเอง แต่เนื่องด้วย Google ไม่ได้รับความนิยมกับชาวจีน เว็บไซต์ที่มีความเป็นท้องถิ่นกว่าอย่างไป่ตู้จึงเข้ามาแทนที่ และเมื่อชำแหละองค์ประกอบของ ไป่ตู้ก็จะเห็นว่าทุกบริการที่หาได้บน Google นั้นสามารถหาได้บนไป่ตู้เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น Baidu Map, Baidu Picture, Baidu Music เป็นต้น ส่วนบริการที่เด่นสุดก็คงหนีไม่พ้นบริการค้นหาข้อมูลหรือ search engine โดยไป่ตู้ครองสัดส่วนการใช้งานบริการค้นหาข้อมูลในจีนแผ่นดินใหญ่ที่ 77% ในขณะที่ Google นั้นมีอัตรส่วนการใช้งานบริการค้นหาข้อมูลออนไลน์ในจีนแผ่นดินใหญ่ไม่ถึง 20% ด้วยซ้ำ

IH Digital / Search Engine Chart China
IH Digital / Search Engine Chart China

แล้วไป่ตู้สำคัญอย่างไร? สำคัญมากหากคุณมีการทำธุรกิจที่จีนแผ่นดินใหญ่อยู่แล้วหรือมีการส่งออกสินค้าไปที่จีน  ปัจจุบันนี้ประชากรจีนที่อยู่ในโลกออนไลน์มีจำนวนมากที่สุดในโลก และมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เพราะฉะนั้นการมีตัวตนในโลกออนไลน์สำหรับธุรกิจไทยในจีนจึงเป็นเรื่องที่สำคัญเป็นอย่างมาก หากเป็นในยุโรปหรืออเมริกา ผู้บริโภคมักจะให้ความมั่นใจกับ result ที่มาจาก organic search มากกว่า result ที่มาจาก paid search แต่พฤติกรรมผู้บริโภคที่จีนนั้นตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิง นั่นก็เพราะเวลาที่แบรนด์ต้องการทำโฆษณาบนไป่ตู้ แบรนด์นั้นต้องได้รับการตรวจเช็คอย่างละเอียดถี่ถ้วนเสียก่อนจึงจะสามารถไปปรากฏอยู่บนหน้าแรกของไป่ตู้ได้ ดังนั้นผู้บริโภคจึงมั่นใจได้ว่าทุกแบรนด์ที่มาโฆษณากับไป่ตู้เป็นแบรนด์ที่เชื่อถือได้ และเพราะอย่างนี้นี่เองที่ทำให้ประชากรออนไลน์ในจีนเลือกที่จะเชื่อมั่นใน paid search มากกว่า organic search ลองคิดดูสิว่าหากธุรกิจของคุณมีตัวตนบนเว็บไซต์ของประเทศที่มีประชากรในโลกออนไลน์หนาแน่นที่สุดในโลก ธุรกิจของคุณจะเป็นที่รู้จักมากขนาดไหน

ส่วนทางเลือกในการโฆษณาบนไป่ตู้ นั้นก็มีมากมาย หลากหลายและแตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับว่าธุรกิจของคุณนั้นเหมาะสมกับการใช้โฆษณาแบบไหน สำหรับประเภทของโฆษณานั้นก็มีเช่น Search Advertising, Brand Landmark (in search), Brand Zone (in search), Display Advertising, และ Premium Display Network

IH Digital / Baidu Advertisement
IH Digital / Baidu Advertisement

ที่ ih digital เราเป็นตัวแทนจำหน่ายไป่ตู้ ในเอเซีย ทุกบริการบนไป่ตู้ ที่คุณอยากรู้ เรามีผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมจะให้ความรู้กับธุรกิจคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าธุรกิจของคุณต้องใช้โฆษณาลักษณะไหน เราสามารถให้คำแนะนำคุณได้ เราพร้อมที่จะช่วยผลักดันธุรกิจของคุณให้ก้าวไปในโลกออนไลน์ของจีนแผ่นดินใหญ่

Source:E-Commerce Magazine

.